日仏語対応・パソコンの達人『パソ達』 Alex Dey »パリ発フランス情報ハヤクー::hayakoo

日仏語対応・パソコンの達人『パソ達』 Alex Dey

皆さんも一度はご経験があるのではないでしょうか？パソコンのトラブル・不具合・ウィルス・疑問。何かおかしくなった･･･何が原因で何をすれば元通りになるのか、どうやったらインターネットに接続できるのか等。専門分野な世界、一般の方では「？？」と思う難問も少なくないかと思います。今や「パソコン修理」で看板を掲げるお店が多くなってきた中、パリにも驚くべきパソコンの達人がいるんです。

彼の名前はAlex Dey(アレックス・デイ)。南アメリカはフランス領ギアナ人のご両親を持つパリ生まれのパリ育ち。生粋のパリジャンです。幼い頃からパソコンに興味があり、14歳で夢中になり始めたというアレックス。何かをダウンロードしたり接続したりするのが大好きだったと言います。知識を蓄える彼にご両親も彼に質問する様になり、その答えを見出す事に彼の興味は更に沸き又知識もぐっと深まったのだとか。その後周りの友達からパソコンに関する質問を多く受ける事で更に専門分野へと進む事に。パリでは数々のパソコン専門学校にて「修理」「ネットワーク環境」「windows」「Mac」「Linux」に関するカリキュラムを専攻。今年の10月には更にレベルアップコースを取り、来年はディプロムを取得予定と、常に勉強の日々。何と25歳のアレックス。その向上心には脱帽する位いつも熱心。

又彼の強みは日本語をしゃべれる事。初めて電話をした時は日本人と間違えた位その発音は綺麗なものでした。以前訪れた日本への旅行で日本語というものに魅せられ、それから何故かわからぬうちに日本語に没頭していたのだとか。パリで語学学校に通った後、得意のパソコンを通して日本のTVやドラマをひたすら見て勉強。現在日本語能力検定2級の所持者。今度は1級を受験するそうです。そんな彼だからこそ、日本語環境のパソコンもお手のもの。どんなエラー表示も、どんなシステム表示でも完璧にクリア出来てしまうのです。

そもそも、彼との出会いは私が新しいパソコンを1台追加した際に、いざインターネットへ接続と思ったものの、途中でおかしくなり断念した事。ボタンを押せば押す程おかしな事に・・・プロバイダーはフランス。勿論説明書もフランス語。いくら辞書を使ってもパソコン専門用語は難しいものです。何より私のパソコンが少々特殊でノーマル作業ではいかなかった事も大きな原因。そんな時、知人の勧めでアレックスと出会います。何よりも日本語で状況を伝えられる事、それを100%理解してフランス語作業で動いてくれるという事が大きなポイント。私の依頼を的確に聞き取り、見積りを出してくれ、そしてすぐに来てくれると言うんです。「今すぐ使えない、という事がどれだけ不便で不安かよくわかるから」と。究極に困っていた私は初めて会う人だけどなぁ･･･とためらいながらも彼の日本語に信頼感を持ち家に来てもらう事に。ドアの向こうでとても丁重に挨拶をしてくれたアレックス。第一印象から好青年でした。しかも約束の時間はきっちり厳守。早速作業に取り掛かります。まずはもう一度どの様な状況かをゆっくりと聞いてくれ、私のパソコンがどの様な環境下にあるのかという診断から。彼も自分のパソコンを持参し、まずはテスト作業を彼のパソコンで行ってから私のパソコンを触っていく、という丁寧な作業を見せてくれました。

作業中も「今○○を調べている」とか、「○○の為にこういう作業をしている」とか、「今度は○○なので○○をしてみますね」など、一つずつ親切に伝えてくれながら作業を進めてくれ、とても安心できました。途中出てくる日本語表示も完璧に読む姿はただただ驚くばかり。結局問題は全て解決。この日お願いした作業はインターネット接続、wifi(無線LAN)設定、TV見放題のモデムインストール・接続、TEL掛け放題のモデムインストール・接続（全てインターネット経由関連作業です）。アッと言う間に直して完璧にしてくれました。問題が起こったのは私が何を押したから、とか何をしたから、又、このパソコンがこういう不利な点を持ち合わせているから、というのもすべて明答。その後どの様な処理をしたのかキッチリ説明してくれ、気をつけなければいけない事などのアドバイスをくれ、又使いやすいパソコン環境に調整してくれ、と至れり尽くせりの内容でした。

今やパリには多くの日本人が暮らしています。フランス語という環境の中で日本製のパソコンを使っている日本人の方も多いかと思われます。契約先はフランスで説明書もフランス語。接続はフランス製のモデム類。いくらパソコンが日本製でも、フランス語の取扱説明書を熟読するのは容易でありません。日本人の修理屋さんは多くいらっしゃるけれど、日本語を話せるフランス人の修理屋さんはさほど多くはない、ということにアレックスは自分の最大限の力を発揮したい、と言います。

既に多くの日本人顧客を持つ彼。心から「直してあげよう」と思うその熱意が言葉と動作から溢れ出ています。「何か困った事があれはいつでも電話して下さい、僕にできる事は何でもしますよ！」と会う度に声をかけてくれます。そして「パソコンは順調？問題ない？」と。何だか主治医のような、そんな信頼感と安心感に溢れます。きっと彼に会うと、次も彼に頼もうと思う事でしょう。現在は依頼全てに対し、自ら出向く出張サービスを行っています。その方が日本語の勉強にもなるし！と笑顔。

近い将来はできればきちんとオフィスを構えたいという彼。他のスタッフ2名と共に日本人の方に作業を行っています。日本人の方々へ何か一言、と問うと、「パソコンの事は詳しいので、困っている事があるなら本当に気軽にご連絡下さい」と笑顔で答えてくれました。彼の得意分野はWindowsだそうです。勿論その他の機種も責任を持って見てくれます。将来の夢は？と聞くと「いつの日かまた日本へ行って、自分の日本語を発揮しながら日本に住んでいるフランス人の為にパソコンを直す仕事にも携りたい」と意欲満々。日本とフランスを結ぶパソコンの達人、自称「パソ達」ことアレックス・デイ。お困りの際には彼にお願いしてみて下さい。不安もストレスも即解消できること間違いなしです。

Alex Dey 【パソ達・アレックス・デイ】
Tel : 06 72 53 77 51
e-mail : pasokonsappoto@yahoo.co.jp (日本語入力で送信できます)
休日 : 日
営業時間 : いつでもOK　（お電話かメールを下さい）
受付業務 : パソコントラブル・インターネット接続・パスワード回復・ローカルネットワーク設定・システムネットワーク修復・ウィルス駆除・ソフトウェアインストールなど。（プログラム作成は行っていません）
料金設定 : 見積り無料。インターネット接続・ウィルス駆除・ソフトウェアインストール各50ユーロ（出張費込み）。その他随時、お電話にて承ります。
＊料金は時間制ではなく、作業に付きの設定です。
＊作業が長引く場合はパソコンをお預かりし、代品無料貸出しも承っています。
＊支払いは現金にてお願いします　（将来、小切手も扱える様に準備中）。

by junko on 2007-06-27 [IT通信]